Devolutiva do mestrando Edson Luiz de Oliveira

Ontem (28/02), aconteceu a devolutiva do mestrando Edson Luiz de Oliveira! Com orientação do Prof. Dr. Luciano Panek, Edson apresentou os resultados de sua pesquisa sobre a "Validação de conteúdo da escala SERVQUAL no contexto do serviço de saúde complementar prestado pela Aeronáutica e seus conveniados aos beneficiários do DTCEA-FI". ߏ弢r />

Edson dedicou-se ao estudo da qualidade dos serviços de saúde oferecidos pela Aeronáutica e seus parceiros aos beneficiários do DTCEA-FI. Sua pesquisa busca entender a percepção dos usuários, fornecendo insights importantes para possíveis melhorias. ‍⚕️

Parabéns a Edson por esse avanço significativo em sua jornada acadêmica!